设计师如何做一份以用户体验为心中的PPT?诸葛神算救世网

发布日期:2019-11-06 19:05   来源:未知   阅读:

  说到以用户为中心的体验设计大家一定不陌生,通常这里的用户说的是产品面向的用户,即外部用户。然而,在职场中我们经常需要与产品运营、技术开发沟通设计方案,与领导上司述职汇报,与设计圈内同学分享思考等等,这部分用户我们暂且定义为内部用户。针对内部用户,在与他们沟通中到底讲哪些内容,如何表达出自己的工作价值,如何让别人认同设计方案呢?

  用户,即分享的听众,是老板领导还是内部同事,亦或是外部交流团队。针对不同人群,在设置分享策略上也会千差万别。比如:针对内部同事,他们对某某项目的背景很了解,就没有必要大篇幅讲背景,更多的阐述核心方案和细节。而针对外部分享,则需要比较长的铺垫,以此降低听众的认知成本。

  预期,即目标听众他们想从你的分享中得到什么,每个人都不会浪费半小时到几小时听一个无趣且对自己无用的分享。那么,我们就要动用体验设计师的核心能力-同理心。站在对方的角度去审视自己的产出主要内容,到底是专业干货,诸葛神算救世网!还是项目流程,是经验总结,还是成果喜报。这点特别重要,经常在设计师专业分享中,听了很多的项目流程汇报,甚至在圈内较高级别的干货分享中,听到的都是成果喜报、产品广告等,与预期大相庭径。

  场景,即分享的形式是什么。这里通常和观众及其预期紧密相关,也决定了内容组合表现方式。例如:专业干货分享会,PPT形式则需要展示完整细节亮点设计,并配有完整思路大图。而复盘为主的总结会,则以数据结果和趋势图为主。甚至,一些演讲性质的分享,PPT只是作为辅助引导作用。

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